Korrekturzeit meines Problems

Probleme werden nach ihrer Priorität und Empfangsreihenfolge behandelt.
Blockierungsprobleme gelten als dringend und werden so schnell wie möglich behandelt.

Manche Probleme erfordern eine Klärung durch den Benutzer. Die Lösungsgeschwindigkeit ist also von der Antwort des Benutzers abhängig. Eine detaillierte Beschreibung mit Screenshot verbessert daher den Prozess der Problembewältigung erheblich.

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