Wie erreichen Sie uns?

Senden Sie bitte zuerst Ihre Anfrage über ein Ticket an unseren Support

Der Versand eines Tickets ermöglicht eine bessere Bearbeitung des Problems und eine schnelle Lösung.

Beim Versand eines Tickets ist es wichtig, das aufgetretene Problem genau zu beschreiben und nach Möglichkeit einen Screenshot hinzuzufügen.


Es ist jederzeit möglich, unsere Dienste direkt telefonisch zu erreichen:  +41 021 801 53 00. Unser Kundendienst wird für Sie ein Ticket eröffnen.

Unsere Büros sind von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.30 Uhr geöffnet.

Alle Probleme werden entsprechend ihrer Prioritätsstufe behandelt. Diese Prioritätsstufe kann entsprechend der Anzahl der offenen Tickets neu definiert werden. Anfragen mit gleicher Priorität werden nach dem Reihenfolgeprinzip bearbeitet.

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